Seja bem vindo(a)!

AS TROCAS SERÃO ACEITAS DE ACORDO COM OS SEGUINTES TERMOS:

Como a Prego preza pelo bom atendimento de seus clientes, permitimos a troca de calçados SEM DEFEITO por até 30 dias a contar da data da compra.

Serão aceitas as trocas apenas de produtos que se enquadrem nos seguintes requisitos:

a) O produto deverá estar na caixa com etiqueta e sem uso.

VÍCIOS E/OU DEFEITOS NO PRODUTO:

O cliente tem o prazo de até 90 (noventa) dias a contar da data da compra para solicitar a troca, análise ou conserto do produto que apresentar quaisquer vícios e/ou defeitos, desde que não sejam decorrentes do uso ou armazenamento incorretos ou inapropriados.

CONDIÇÕES PARA ANÁLISE DE DEFEITO

Serão aceitas as trocas ou devoluções apenas de produtos que se enquadrem nos seguintes requisitos:

a) O produto deverá estar na caixa
b) Preferencialmente apresentar cupom fiscal